2021/03/09

やさしいカスタマーサポート組織を目指す。ヌーラボのカスタマーサポートをリードする伊東さんのお話 #ヌーラバーになりませんか

—- 今日は改めてちひろさんについて教えてください！まずはエンジニアになるまでの道のりを聞きたいです。元々理系ではないですよね？     そう、もともと文系で、日本史を専攻していました。社寺建築や仏教美術が好きだったことがきっかけです。研究室のテーマは「雷神」などが出てくる「日本霊異記（にほんりょういき）」という説話集でした。  

しかしながら

    こんな興味の方向性なので、京都の大学に進むことを目論んでいましたが、両親が地元の福島から距離的に近いことを望んでいたので、結果的に関東の大学に進学しました。と、言いつつも今住んでいるのは福岡なんですけどね笑)）九州も由緒ある神社仏閣がたくさんあるので楽しいですよ。もっといろんなところに行ってみたいと思っています。

（ここでしばし、高校時代の日本史専攻同士盛り上がってしまいました。）そんな興味の方向性がITエンジニアにシフトするきっかけはあったんですか？  

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きっかけは当時流行っていたコミュニティSNSです。私たちが高校〜大学生の時にブームでしたよね。私の旧姓は「田子（たご）」という生まれた地域も限られるような珍しい名前なんです。そんな名前がきっかけで「田子さん」が集まるコミュニティに入っていました。コミュニティの人数はたったの16人でした（笑）   そこの狭い狭いコミュニティで、田子さんというおじさん（笑）に出会ったのがきっかけです！その田子さんはIT企業の経営者でした。田子さん同士、地域も限られる名前だけあって地元が近いこともあり謎の信頼関係が生まれて、大学1年生の時から「新卒でうちの会社に入社しなよ！」と声をかけてもらっていました。冗談だと思ってはいたのですが…早くに就職する必要があったので田子さんを頼って選考を受けさせてもらうことにしました。 入社試験はちゃんとありました…が、沖縄料理屋さんで一緒に泡盛を飲みながら懇親するという内容でした（笑）これが私のITエンジニアへの道、第一歩目です。

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あああああ

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